Términos y condiciones

En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:

• Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
• Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
• Número de identificación del destinatario, de tratarse de una persona distinta al Usuario.
• Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
• Más detalle en nuestra página de Habeas Data.

Los servicios de J2H Inversiones Grupo SAS. están disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el Sitio.

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. J2H Inversiones Grupo SAS. examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, J2H Inversiones Grupo SAS. podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.

El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Se le prohíbe al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, el Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

El Sitio puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por el Cliente, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso J2H Inversiones Grupo SAS. rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las leyes de la República de Colombia podrá realizar compras, por día, por el número máximo autorizado según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta inscrita en el Sitio, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.

Antes de la aceptación por parte de J2H Inversiones Grupo SAS. de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio. J2H Inversiones Grupo SAS. pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que el Sitio verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, J2H Inversiones Grupo SAS. podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente por causas justificadas y enmarcadas en la ley, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

J2H Inversiones Grupo SAS. se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas para tal efecto.

Los productos adquiridos serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo de entre 3 y 8 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre que no se presenten causas ajenas a la voluntad de J2H Inversiones Grupo SAS. — como caso fortuito o fuerza mayor — que pudieran retrasar la entrega.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega está debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido; J2H Inversiones Grupo SAS. queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega, siempre que se haga en el domicilio registrado en el Sitio.

De no recibirse el pedido después de 3 (tres) visitas de la transportadora, J2H Inversiones Grupo SAS. procederá con la devolución de los productos. El Cliente tendrá un máximo de tres (3) días calendario para solicitar el reenvío, cuyos gastos correrán por su cuenta. Si no lo solicita o no paga el valor adicional, J2H Inversiones Grupo SAS. podrá desistir del negocio, restituyendo el monto pagado descontando los gastos de transporte y demás conceptos relacionados.

J2H Inversiones Grupo SAS. no asume responsabilidad por la información suministrada en la página (productos, notas de interés, opiniones, consejos), ni por problemas o imposibilidad de utilización del Sitio derivados de fallas del servidor, de conexión, de comunicación o técnicas.

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos ("los Contenidos"), puestos a disposición de los Usuarios en el Sitio, son de propiedad exclusiva de J2H Inversiones Grupo SAS. o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y está protegido por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, o exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio — electrónico, mecánico, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole — sin el permiso previo por escrito de J2H Inversiones Grupo SAS. o del titular de los derechos de autor.